近代中小企業2010年8月号　速習「トップの理念がサービスの質になる」を執筆しました。

中小企業経営研究会：月刊近代中小企業　2010年8月号　速習
タイトル：「トップの理念がサービスの質になる」
執筆：代表　増子　貴仁